區(qū)數(shù)據(jù)局：讓青春理想走進(jìn)為民服務(wù)第一線

“政務(wù)中心新來的學(xué)生志愿者真不錯(cuò)，我咨詢的問題她都知道，一路帶我取號(hào)、到窗口辦件，辦完還問我有沒有不滿意的地方。孩子既熱情又大方，真不錯(cuò)。”前來辦理個(gè)體工商戶開辦業(yè)務(wù)的劉先生表揚(yáng)道。

近年來，不少在校大學(xué)生利用暑期時(shí)間參與社會(huì)實(shí)踐，積累工作經(jīng)驗(yàn)。海州區(qū)數(shù)據(jù)局結(jié)合實(shí)際需求，為在校大學(xué)生提供黨政機(jī)關(guān)暑期實(shí)踐崗位，意在通過短暫的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)讓他們提前“嘗鮮”、鍛煉良好的綜合能力、清晰個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃。2024年夏天，海州區(qū)數(shù)據(jù)局組織的“大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)”又開展了起來，今年招募的在校大學(xué)實(shí)習(xí)生均選擇了在區(qū)政務(wù)服務(wù)中心作為志愿者參與咨詢引導(dǎo)工作。

大學(xué)生志愿者的加入，為政務(wù)服務(wù)激揚(yáng)起夏日的活力。在完成培訓(xùn)后，他們穿上紅馬甲，穿梭在大廳的各個(gè)服務(wù)區(qū)域，協(xié)助區(qū)政務(wù)服務(wù)中心“海好有您，州到服務(wù)”志愿者團(tuán)隊(duì)為群眾提供咨詢引導(dǎo)、免費(fèi)復(fù)印打印、“陪伴式”一對(duì)一領(lǐng)辦幫辦等服務(wù)，熱情主動(dòng)為前來辦理業(yè)務(wù)的老年人、身障人士等需要幫助的群體開通“綠色通道”，獲得了辦事群眾的表揚(yáng)與肯定。

“政務(wù)服務(wù)工作不是我想象的那樣嚴(yán)肅、單調(diào)，我在服務(wù)群眾辦事的過程中感受到了人與人之間的信任和溫暖的傳遞?！贝髮W(xué)生志愿者小張說。一同前來實(shí)習(xí)的小許說，“能在黨政機(jī)關(guān)實(shí)習(xí)工作一段時(shí)間對(duì)我來說受益匪淺，我在一線為群眾服務(wù)體會(huì)到了基層工作的快樂和不易，為我接下來的考公計(jì)劃積累了非常棒的‘經(jīng)驗(yàn)值’?！?/p>

對(duì)于實(shí)習(xí)生接收單位區(qū)政務(wù)服務(wù)中心來說，假期大學(xué)生的到來，把“零零”后獨(dú)有的多元化思維、開放的心靈、富有創(chuàng)造力的個(gè)性，展現(xiàn)在了為民服務(wù)的實(shí)事上，為既有的工作模式注入了新鮮的活力。工作人員與實(shí)習(xí)生相互能動(dòng)、互補(bǔ)優(yōu)勢，緩解工作壓力的同時(shí)，為實(shí)習(xí)生提供了學(xué)習(xí)交流的平臺(tái)，也是一場“雙向奔赴”。

區(qū)政務(wù)服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人李紅明道，“大學(xué)生假期到區(qū)政務(wù)服務(wù)中心實(shí)習(xí)，是推進(jìn)政務(wù)服務(wù)公開、增進(jìn)政民溝通、促進(jìn)作風(fēng)轉(zhuǎn)變的需要，也是幫助大學(xué)生了解政府工作、參與社會(huì)實(shí)踐、把握就業(yè)方向的機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)理論知識(shí)與實(shí)際工作有機(jī)結(jié)合的契機(jī)。”

接下來，海州區(qū)數(shù)據(jù)局將繼續(xù)做好“大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)”，為在校大學(xué)生提供合適的實(shí)踐崗位，給學(xué)生們一次實(shí)踐為民服務(wù)理想的機(jī)會(huì)，也讓大家更加深入了解政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)工作運(yùn)行情況，進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)工作透明度。

（撰稿：劉子賢 李穎嫻 審核：李紅明）