區(qū)行政審批局：群眾致謝送錦旗，雙重肯定添動力

“服務(wù)熱情素質(zhì)好 辦事認真效率高”“優(yōu)質(zhì)服務(wù)暖人心 便捷審批效率高”，4月7日下午，兩位辦事群眾不約而同的將兩面感謝錦旗送至海州區(qū)政務(wù)服務(wù)中心，點贊企業(yè)登記綜合服務(wù)區(qū)工作人員們熱情的服務(wù)態(tài)度和高效的業(yè)務(wù)水平。

據(jù)了解，連云港某企業(yè)管理有限公司為拓展業(yè)務(wù)范圍需要，引進了十余家企業(yè)入駐園區(qū)，因涉及企業(yè)數(shù)量多，業(yè)務(wù)辦理范圍廣，經(jīng)辦人不熟悉辦理流程而焦慮萬分。區(qū)政務(wù)服務(wù)中心工作人員接到咨詢電話了解具體情況后，主動開通“綠色通道”，為每家企業(yè)“量身定制”服務(wù)套餐，“手把手”“一對一”開展業(yè)務(wù)咨詢、材料預(yù)審、容缺受理等幫辦代辦服務(wù)?！皼]想到辦事群眾還送錦旗來，因為我們工作人員每天都做著‘一樣’的工作，沒以為自己在做什么特別的事。”片區(qū)組長劉廷軒說道。

海州區(qū)某涼皮店經(jīng)營者韓先生電話咨詢開辦餐飲店，“一件事”綜合窗口工作人員仔細給韓先生講解“餐飲一件事”辦理流程，并在互聯(lián)網(wǎng)上一次性收取其辦理此項業(yè)務(wù)所有材料，真正做到了“零跑腿辦所有事”?！拔壹覜銎さ瓯緛硪詾橐芎脦滋瞬拍苻k完手續(xù)開業(yè)，沒想到線上提交材料后，一天辦完并且直接送證到家了，真的很驚喜，你們的服務(wù)太周到了?！表n先生由衷感慨。

近年來，海州區(qū)以優(yōu)化營商環(huán)境為己任，以深化重點改革為抓手，以服務(wù)群眾為導(dǎo)向，不斷提升企業(yè)開辦便利度，從需求端出發(fā)、從滿意度入手、從便利度著眼，持續(xù)提升市場主體滿意度和獲得感，不斷賦能我區(qū)營商環(huán)境高質(zhì)量發(fā)展。今年以來，海州區(qū)政務(wù)服務(wù)中心已辦理企業(yè)登記類業(yè)務(wù)6000余件。

“雙份錦旗，雙重肯定，錦旗是榮譽，更是責(zé)任，每面錦旗都代表著企業(yè)和群眾對中心工作的認可和支持，給予我們每名工作人員莫大的鞭策與鼓勵，我們將以更優(yōu)質(zhì)、更高效的審批，服務(wù)好每一位辦事群眾?！焙Ｖ輩^(qū)政務(wù)服務(wù)中心主任范敏說。（撰稿:王慧 李穎嫻 審核：范敏）