主動(dòng)靠前服務(wù)企業(yè) 助力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境 ——新東街道全力做好轄區(qū)商戶保障工作
為持續(xù)優(yōu)化轄區(qū)營(yíng)商環(huán)境,更好地為企業(yè)提供服務(wù),新東街道主動(dòng)與企業(yè)對(duì)接,精準(zhǔn)問(wèn)需、高效服務(wù),推政策、送服務(wù)、優(yōu)環(huán)境,幫助企業(yè)解決生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中遇到的困難和問(wèn)題,全力做好轄區(qū)商戶保障工作。
一是深入企業(yè)走訪,提升服務(wù)效能。結(jié)合五經(jīng)普工作,梳理匯總企業(yè)供給需求服務(wù)清單,靠前服務(wù)、主動(dòng)協(xié)調(diào)。不定期組織發(fā)改、城管、環(huán)保、市場(chǎng)、衛(wèi)健等部門走訪轄區(qū)企業(yè),將“綜合查一次”變?yōu)椤熬C合服務(wù)一次”,真正做到“常見面、實(shí)地訪、情況清”。進(jìn)一步暢通政企溝通渠道,近期組織各部門走訪東鹽河商業(yè)街,與豐馳人家、富貴燒烤、Doris、熙妍美容、星光里臺(tái)球等企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行深入溝通,仔細(xì)了解項(xiàng)目施工狀況、經(jīng)營(yíng)狀況、營(yíng)商環(huán)境和所遇難題,共收集到證照辦理、商鋪裝修門面效果報(bào)備許可、停車費(fèi)用、戶外攤點(diǎn)設(shè)置、項(xiàng)目整體規(guī)劃等訴求10余件。
二是強(qiáng)化服務(wù)保障,助企紓困解難。對(duì)中小微企業(yè),全程提供跟蹤式服務(wù),提供更加高效、優(yōu)質(zhì)、及時(shí)的政務(wù)服務(wù),助力企業(yè)“加速跑”。鑒于鹽河街餐飲商戶較多,新東街道協(xié)調(diào)市場(chǎng)監(jiān)督管理所對(duì)商鋪裝修布局進(jìn)行圖紙預(yù)審、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),保證餐飲業(yè)商鋪廚房、三防設(shè)施等符合食品經(jīng)營(yíng)許可證辦理標(biāo)準(zhǔn),指導(dǎo)企業(yè)按照食品安全標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行裝修,確保食品經(jīng)營(yíng)許可證順利辦理。對(duì)于鹽河街商戶反映停車規(guī)劃、攤點(diǎn)設(shè)置、房租收取等問(wèn)題,通過(guò)聯(lián)系農(nóng)發(fā)集團(tuán)、市城管等責(zé)任單位,積極溝通協(xié)調(diào)解決方案,高效解決解答企業(yè)反饋問(wèn)題,做到“事事有回音,件件有落實(shí)”,確保項(xiàng)目施工不等不拖,按期開業(yè)經(jīng)營(yíng)。
三是創(chuàng)新宣傳方式,增強(qiáng)市場(chǎng)活力。為中小微企業(yè)發(fā)放便民服務(wù)卡、辦事告知單1000余份,利用大集宣傳政務(wù)服務(wù)工作事項(xiàng)、工作流程、監(jiān)督方式,深化幫辦代辦工作宣傳,使幫辦代辦工作家喻戶曉、深入人心。對(duì)于江南水會(huì)、蒼梧路亞朵酒店等已經(jīng)營(yíng)業(yè)的商戶,通過(guò)新東街道“三推”抖音號(hào)進(jìn)行宣傳,發(fā)布探店視頻,吸引顧客。另外還對(duì)恒潤(rùn)商業(yè)、郁洲大廈等項(xiàng)目載體進(jìn)行資源推介,吸引創(chuàng)業(yè)者和新業(yè)態(tài)入駐。對(duì)錦繡匯閑置的商業(yè)店鋪改造成創(chuàng)意小店、特色咖啡館等,打造具有獨(dú)特魅力的商業(yè)街區(qū)。截至目前,“新東三推”抖音為企業(yè)宣傳38次,促成19次投資意向。
新東街道將持續(xù)跟進(jìn)企業(yè)、服務(wù)企業(yè),既當(dāng)好政策的“宣傳員”、企業(yè)與政府的“聯(lián)絡(luò)員”,還要做好企業(yè)困難的“化解員”和企業(yè)發(fā)展的“辦事員”,持續(xù)推進(jìn)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境相關(guān)工作,真心實(shí)意幫助企業(yè)辦實(shí)事、解難題。