海州:“四零”服務持續(xù)創(chuàng)優(yōu)營商環(huán)境
“綜合窗口辦件太方便了!”日前,在海州區(qū)經(jīng)營一家裝修設計公司的唐女士來到海州區(qū)政務服務中心辦理企業(yè)變更業(yè)務,不到半小時,就拿到了營業(yè)執(zhí)照。
從過去的22個工作日到如今的0.5個工作日,近年來,海州區(qū)行政審批局以踐行“零跑腿、零障礙、零距離、零費用”“四零”服務為契機,不斷創(chuàng)新便民服務舉措,持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,促進政務服務提質增效。
為實現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路、百姓少跑腿”,海州區(qū)在行政審批服務“標準化、集成化、信息化、便利化”上下功夫,依托江蘇政務服務網(wǎng)海州區(qū)旗艦店,海州區(qū)區(qū)級部門1250項、鎮(zhèn)街15項、村社11項事項內(nèi)容實現(xiàn)全程網(wǎng)辦,通過數(shù)據(jù)共享、減流程、減環(huán)節(jié)、減時限,全程網(wǎng)辦“零跑動、零見面、一次辦”逐步成為常態(tài)?!拔覀冊诿恳粚幼稍儗мk臺設置‘免費打印復印’服務內(nèi)容,避免群眾多次跑、反復跑?!焙V輩^(qū)范敏介紹。
圍繞“辦事更快、服務更好、程序更簡”,海州區(qū)組建“海好有您”志愿者服務隊和重大項目幫辦代辦隊伍,志愿者為辦事群眾提供政策咨詢、精細指導、協(xié)調(diào)推進等服務,重大項目服務專班為重點項目建設提供全場景全過程幫辦代辦服務,極大縮短項目審批時限。
此外,海州區(qū)還打造“建行辦·蘇服辦”“農(nóng)商辦·蘇服辦”“中行辦·蘇服辦”“蘇銀辦·蘇服辦”政銀合作示范點,延伸“15分鐘政務服務圈”,進駐公司設立登記、個體工商戶設立登記等共計16個政務服務事項,并提供新設企業(yè)營業(yè)執(zhí)照自助打印服務,截至目前辦理業(yè)務4100余件。