海州區(qū)創(chuàng)文簡報第6期

全市2021年版《全國文明城市測評體系》培訓(xùn)電視電話會議在海州召開

為了推動全省各地精準把握全國文明城市創(chuàng)建工作要求，不斷提升文明城市創(chuàng)建水平，省文明辦于6月10日下午召開2021年版《全國文明城市測評體系》培訓(xùn)電視電話會議。市文明辦在海州區(qū)設(shè)立分會場參會。

會議圍繞2021年版《全國文明城市(地級以上)測評體系》《全國縣級文明城市測評體系》《全國未成年人思想道德建設(shè)工作測評體系》進行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并對當(dāng)前工作中存在問題的解決及復(fù)審工作的準備提出了意見和建議。

各區(qū)文明辦主要負責(zé)同志、分管同志及相關(guān)職能科室負責(zé)人;各功能板塊黨群工作部（組織宣傳部）主要負責(zé)同志、分管同志及相關(guān)職能科室負責(zé)人；全區(qū)各鎮(zhèn)街、各主創(chuàng)部門分管同志等參加了本會議。

區(qū)行政審批局：提優(yōu)政務(wù)服務(wù) 落實長效管理

今年3月份以來，區(qū)行政審批局以轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、完善政務(wù)服務(wù)體系、嚴格落實各項制度、優(yōu)化政務(wù)服務(wù)流程、強化政務(wù)服務(wù)監(jiān)督為主線，組織全體工作人員開展2021年“優(yōu)化營商環(huán)境 精準便民施策”政務(wù)服務(wù)提升年活動，不斷提升文明創(chuàng)建常態(tài)長效管理水平。

深入開展作風(fēng)效能建設(shè)。根據(jù)《海州區(qū)政務(wù)服務(wù)中心監(jiān)督服務(wù)崗工作方案》要求，持續(xù)推進作風(fēng)建設(shè)，每天安排兩名工作人員進行督查巡檢，對政務(wù)服務(wù)工作中存在的不作為、慢作為、亂作為及慵懶散浮拖現(xiàn)象進行督查整改，每月定期不定期巡檢130余次。切實推動服務(wù)態(tài)度提優(yōu)，政務(wù)服務(wù)中心積極開展預(yù)約服務(wù)、上門服務(wù)等便民服務(wù)措施，強化主動聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾意識，平均每月至少2次為身體不便老人、殘疾人等人群提供上門服務(wù)。

建立完善政務(wù)服務(wù)體系。積極推進政務(wù)服務(wù)中心標準化建設(shè)，完善配套設(shè)施，規(guī)范提升政務(wù)服務(wù)中心軟硬件建設(shè)。深入推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作，加快審批服務(wù)事項電子化和網(wǎng)絡(luò)化，不斷完善實體大廳與網(wǎng)上平臺融合，積極推行服務(wù)事項跨地區(qū)遠程辦理、跨層級聯(lián)動辦理、跨部門協(xié)同辦理。持續(xù)深化“放管服”改革，政務(wù)服務(wù)中心重點推進“一件事”服務(wù)，截至目前，已為群眾辦理“我要開理發(fā)店”“我要開美容店”“我要開餐館”等業(yè)務(wù)165件，真正做到“一件事一次辦”。

嚴格落實各項管理制度。以制度促進政務(wù)服務(wù)高質(zhì)運行，積極落實首問負責(zé)制、一次性告知制、限時辦結(jié)制等審批服務(wù)制度。一次性告知辦事群眾審批事項涉及的材料清單、辦理流程、辦理時限等內(nèi)容，嚴格按照規(guī)定程序出具受理、不予受理、補齊補正等相關(guān)通知單，嚴格按照規(guī)定時限辦理，禁止推諉、等靠，杜絕“梗阻軟”。截至目前，總辦件量達526997件，其中，新登記企業(yè)數(shù)為3615件。

優(yōu)化政務(wù)服務(wù)辦事流程。完善審批流程動態(tài)優(yōu)化機制，進一步梳理審批事項，精簡證明材料，壓縮辦理時間。推進“一體化平臺”運用，實現(xiàn)資源、信息互通共享。到5月份，事項辦理時限壓縮度達81.0%，切實減少了重復(fù)提供證明材料和文書表格的頻次。

強化政務(wù)服務(wù)監(jiān)督機制。建立政務(wù)服務(wù)監(jiān)督管理長效機制，完善政務(wù)服務(wù)工作投訴舉報處理制度，暢通群眾投訴渠道，充分發(fā)揮音視頻監(jiān)控、監(jiān)督服務(wù)崗的作用，及時解決群眾訴求。截至目前，共收到投訴68起，投訴處理滿意度為100%。

新海街道：開展“你點單 我服務(wù)”現(xiàn)場志愿服務(wù)活動

近期，新海街道結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育，組織開展了“我為群眾辦實事 共建共享文明城”—“你點單 我服務(wù)”現(xiàn)場志愿服務(wù)日活動。10余支新時代文明實踐志愿服務(wù)隊近200名志愿者參與現(xiàn)場服務(wù)，惠及居民1000余名。通過活動引領(lǐng)，街道進一步鞏固了文明城市創(chuàng)建成果，有力推動了文明創(chuàng)建長效管理工作走實走高。

共建單位齊助力，實事清單“有落實”。街道通過聯(lián)合各職能部門走訪調(diào)研、線上征集民意等方式主動梳理排定轄區(qū)本年度24項重點惠民工程以及首期52件“微實事”清單。同時，牽頭市委政法委、市委黨史工辦、區(qū)政協(xié)辦、發(fā)改局、住建局、城管局等10家共建單位志愿服務(wù)隊現(xiàn)場認領(lǐng)打通街巷“微循環(huán)”、亮燈工程、綠色巷道等惠民實事26件。

志愿服務(wù)齊上陣，便民服務(wù)“有溫度”?；顒蝇F(xiàn)場聯(lián)合共建單位、志愿服務(wù)隊，共設(shè)置了10個便民服務(wù)臺，為居民提供法律咨詢、健康義診、應(yīng)急救護培訓(xùn)、義務(wù)理發(fā)、垃圾分類宣傳、義務(wù)縫補等志愿服務(wù)，讓群眾在家門口就能得到優(yōu)質(zhì)的便民服務(wù)，以實際行動讓文明扎根。

民意征集雙線行，居民訴求“有渠道”。活動現(xiàn)場，設(shè)置文明城市創(chuàng)建成果展示區(qū)，并設(shè)置民意征集區(qū)，現(xiàn)場收集群眾需求和對文明創(chuàng)建工作的意見、建議。依托“紅韻海州”智慧黨建平臺中“全心為民”板塊，設(shè)立共建文明城“民意聯(lián)絡(luò)箱”“民意聯(lián)絡(luò)站”，廣泛征集民意。截至目前，平臺已接到400多條居民訴求，問題回復(fù)率達100%。

新東街道：創(chuàng)建黨建大融合 互推互助促長效

3月份以來，新東街道創(chuàng)新性提出“黨建帶創(chuàng)文 創(chuàng)文促黨建”工作方法，將創(chuàng)文長效管理和基層黨建工作有機結(jié)合起來，做到創(chuàng)建長效管理與基層黨建工作相互融合、互促共進。

以制度為依托，落實好惠民利民實事。街道以社區(qū)“大黨委”為抓手，建立黨建聯(lián)動、資源聯(lián)享、服務(wù)聯(lián)手、發(fā)展聯(lián)促、和諧聯(lián)建、文明聯(lián)創(chuàng)等機制。將黨員參與文明城市長效管理作為落實黨員積分制管理、黨員固定活動日、支部主題黨日等制度的一項重要抓手。截至目前，組織黨員開展“核心價值觀在我心”“黨員文明行為承諾踐諾”“講文明，樹家風(fēng)”等主題活動46次，建立200余人黨員志愿服務(wù)隊，開展小區(qū)樓道亂堆放清理活動60余次、文明勸導(dǎo)活動100余次，清理墻面小廣告3000余條。

以品牌為引領(lǐng)，打造好特色文明亮點。按照把黨建示范點打造為文明示范點，把創(chuàng)文示范點打造為黨建示范點的工作思路，將原有的振東小游園、蒼梧游園、同科小游園等黨建示范點打造提升為文明示范點；將結(jié)合黨建品牌創(chuàng)建，著手打造一個主題廣場、一條示范路、一個老舊小區(qū)整治示范點、一個志愿服務(wù)文明示范點、一個實地測評指標點,通過“五個一”示范點創(chuàng)建，以點帶面，整體推進文明創(chuàng)建長效管理、基層黨建品牌打造工作。

簡訊

◆垃圾分類知識宣傳：近日，朐陽街道垃圾分類辦聯(lián)合區(qū)垃圾分治辦在楓林水岸1980小區(qū)開展“兩定一撤”垃圾分類入戶宣傳活動。活動中，工作人員向小區(qū)居民發(fā)放宣傳手冊百余份，講解如何進行垃圾分類定時定點投放，鼓勵和引導(dǎo)居民增強垃圾分類意識，學(xué)會正確投放各類垃圾。 （朐陽街道）

◆疏通管道為民解憂: 近日，幸福路街道江化社區(qū)、新北小區(qū)下水道老化堵塞，社區(qū)工作人員現(xiàn)場查看，及時聯(lián)系專業(yè)清掏人員進行清掏作業(yè),徹底疏通小區(qū)下水道。他們用實際行動踐行為人民服務(wù)的宗旨，當(dāng)好群眾身邊“貼心人”，認真為轄區(qū)居民做好事、做實事。 （幸福路街道）

◆世界環(huán)境日主題宣傳:為增強全民環(huán)保意識，踐行綠色低碳理念，近日，新東街道東苑社區(qū)開展“創(chuàng)造綠色時尚 擁抱綠色生活”世界環(huán)境日主題宣傳活動。活動中，社區(qū)工作人員通過發(fā)放宣傳資料等方式，向社區(qū)居民宣傳綠色低碳的生活方式，倡導(dǎo)節(jié)約和保護資源，拒絕浪費和污染環(huán)境，積極引導(dǎo)社區(qū)居民參與環(huán)境保護活動。 （新東街道）

◆志愿服務(wù)活動踐行理想信念: 近日，花果山街道玉蘭社區(qū)攜手市城建控股潤科集團黨支部開展“學(xué)黨史 踐初心”我為群眾辦實事主題志愿服務(wù)活動，組織志愿者對轄區(qū)周邊環(huán)境衛(wèi)生進行清理整治，推進黨史學(xué)習(xí)教育走深走實。通過此次活動，進一步改善了轄區(qū)環(huán)境，提高了居民的環(huán)境保護意識，更加堅定了黨員干部的理想信念，以實際行動美化了社區(qū)環(huán)境。（花果山街道）

◆“童心向黨 伴我成長”文藝匯演：近日，連云港市鳳凰學(xué)校兩千多名師生和家長歡聚一堂，喜迎“童心向黨 伴我成長”2021年鳳凰學(xué)校慶祝建黨100周年文藝匯演。孩子們用嘹亮的歌聲、優(yōu)美的舞蹈、獨具創(chuàng)意的舞臺劇等精彩紛呈的節(jié)目編織著歡樂的童年，放飛著音樂夢想，舞動著美麗的童心。展現(xiàn)了新時代少年兒童朝氣蓬勃的一面，營造了活潑向上的校園文化，彰顯了奮發(fā)向上的良好精神風(fēng)貌。 （區(qū)教育局）

◆溫馨端午暖人心：近日，新浦街道站北社區(qū)舉辦了“艾葉飄香，粽想鄰里情”端午節(jié)活動，社區(qū)工作人員和轄區(qū)黨員、居民其樂融融包起了各式各樣的粽子，并來到困難家庭楊斯海、困難老黨員楊順業(yè)家中，為他們送上了黨員和熱心居民親手包的粽子和慰問品，希望他們能過上一個安定祥和的端午佳節(jié)。（新浦街道）

◆濃情端午聚人心：為弘揚中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，拉近工作人員與辦事群眾的距離，近日，區(qū)政務(wù)服務(wù)中心開展“粽飄香 政務(wù)情 品味端午 傳承文明”主題活動，工作人員與群眾一起動手包粽子、做香囊，體驗濃濃的端午情。 （區(qū)行政審批局）